Informations sur la livraison
Nous vous livrons partout en France Métropolitaine du lundi au vendredi. Les livraisons se font à l'accueil, au point le plus bas de l'entreprise, excepté le mobilier monté par nos spécialistes (hors sièges) .
Il est impératif de bien notifier dans vos coordonnées, les spécificités de livraisons telles que : les horaires, les jours, le code porte et le numéro de téléphone sur lequel le chauffeur pourra vous contacter en cas de besoin le jour de la livraison.
Une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation nécessite des vérifications de la part de notre service client pouvant entraîner une modification des délais de livraison.
Frais de livraison : Pour toute commande (hors mobilier), la livraison est GRATUITE à partir de 69.00€ HT (soit 82.80€ TTC). Une participation aux frais de port de 6.90€ HT (soit 8.28€ TTC) s’appliquera à toute commande inférieure à ce montant.
Pour toute commande de siège et/ou fauteuil, la livraison est GRATUITE à partir de 69€ HT (soit 82.80€ TTC). Une participation aux frais de port de 6.90€ HT (soit 8.28€ TTC) s’appliquera pour toute commande inférieure à ce montant.
Nous pouvons assurer le montage des sièges dans nos entrepôts, une participation pour ce service vous sera compté par siège ou fauteuil de 15,00 HT (soit 18€ TTC).
Dans le cas d’enlèvement de votre commande à Magny en Vexin (95) le minimum de commande est de 39€ HT (soit 46.80 € TTC), dans ce cas pas de frais de port.
Pour toute commande de mobilier, coffres forts et coffres ignifugés les frais de livraison et de montage étant différents d’un mobilier et d’une gamme à l’autre merci de nous contacter.
Pour plus de renseignements du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30, le vendredi de 8h30 à 16h30.
Délai de livraison (hors mobilier) : Pour toute commande passée et validée par nos services avant 16h00, nous vous livrons sans rendez-vous en 24h/48h ouvrées. Pour certains articles tels que coffres forts, destructeurs, tableaux blancs, vitrines, autres produits lourds et/ou de grand gabarit, le délai de livraison peut varier de 10 à 30 jours ouvrés. Merci de prendre contact avec notre service commercial pour information sur le délai.
Certaines spécificités nécessitant une vérification de la part notre de service client ou de communications auprès de notre service livraison tel que :
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Une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation
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Une 1ère commande
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Spécificité d’horaires ou d’indication de livraison
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Des erreurs de coordonnées ou n° de Siret lors de votre inscription
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Un incident de paiement avec votre carte bancaire qui surviendrait après la validation de votre commande
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Un arriéré de facture
Peuvent entraîner un délai de livraison rallongé. Vous pourrez alors être contacté par nos services pour complément d’information ou de paiement. La livraison sera alors repoussée jusqu’à l’obtention d’une réponse de votre part.
Sans nouvelle de votre part sous 15 jours calendaires, nous serons dans l’obligation d’annuler votre commande.
Délai de livraison du mobilier : Pour une commande de mobilier de bureau, mobilier informatique, mobilier de classement, nos équipes vous livrent sur rendez-vous en fonction des délais et de la gamme choisie. .
Vous serez contacté 48h à 72h ouvrées avant la livraison pour une prise de rendez-vous.
Des coordonnées téléphoniques erronées, empêchant toute communication ou prise de RDV, peuvent entraîner un délai de livraison rallongé.
Nous ne pouvons garantir une livraison synchronisée des produits mobilier avec les marchandises standards.